INDUS DANIŞMANLIK
BiREYSEL VE KURUMSAL
EĞİTİM & GELİŞİM PROGRAMLARI
Teorikten pratiğe geçirebilen, uygulanabilir, anlaşılır ve çözüm odaklı paylaşımlarda bulunmak amacıyla yola çıkan Indus Danışmanlık’ın paylaşımları, genel katılıma açık & şirketlere özel olmak üzere ihtiyaç ve beklentilerinize göre esnek yapısı ile kalıcı çözümler sunmayı hedeflemektedir.
Indus 400’ü aşkın, motivasyonu artırmaya yönelik, güncel konusunu alanında en iyileri barındıran iş dünyasının başarılı isimleri ve akademisyenlerinden oluşan uzman danışman kadrosuyla sektöründe liderliğe oynayan firmalara sunmaktadır.
Ana Başlıklarımız
Kişisel Gelişim (80 Konu)
Yönetim, Strateji ve Sistem (73Konu)
Pazarlama, Satış, Hizmet ve Satış Sonrası Servis (116 Konu)
İnsan Kaynakları (32 Konu)
Muhasebe ve Mali Konular (20 Konu)
Ekonomi ve Finans Yönetimi (28 Konu)
Kalite Yönetimi (24 Konu)
Üretim Yönetimi (11 Konu)
Ürün Geliştirme (5 Konu)
Teknik Bakım Konuları (11 Konu)
Çağ Ötesi Paylaşımlar (9 Konu)
Özel Çalışmalar (9 Konu)
Kurum İçi Oyunlar (Yeni !)
Sektörel Programlar (Yeni!)
Tiyatral Eğitimler (Yeni !)
Mitolojik Programlar (Yeni !)
KİŞİSEL GELİŞİM
1. Affetme Sanatı
2. Analitik Düşünme ve Karar Vermek
3. Anla, Sun ve Fark Yarat
4. Başarılı Kişisel Vizyonlarla Fark Yaratmak
5. Beden Dili (Uygulamalı)
6. Beden Perküsyonu
7. Belirsizlik Yönetimi
8. Bilgi Yönetimi
9. Bilgi Yönetiminin Ötesi ve Uygulama Alanları
10. Çatışma Yönetimi
11. Çatışma ve Kriz Yönetimi
12. Danışman Olabilmek
13. Değişen Dünyada Yeni Çalışma Alışkanlıkları
14. Değişen İş Dünyası ve Bireysel Uyum
15. Değişimle Başa Çıkmak / Değişim Yönetimi
16. Diplomatik Davranabilmek ve Hayır Diyebilmek
17. Duyguların Yönetimi
18. Duygusal Zekâ
19. Duygusal Zekâ ve İlişki Yönetimi
20. Eleştirel Düşünce İle Yüksek Performansı Yakalamak
21. Etkili İletişim ve Empati
22. Etkili Kitap Okuma Teknikleri
23. Etkili Konuşma Teknikleri
24. Etkili Konuşma ve İkna Becerileri
25. Etkin Dinleme ve Anlatım
26. Etkin Hızlı Okuma ve Anlama Teknikleri
27. Farkındalık ve Etkileme Becerisi
28. Hayat Boyu Öğrenen Olabilmek
29. Hedef Belirleme Teknikleri
30. Hitabet
31. Güvenle Konuşmak ve Etkili Sunum Yapabilmek
32. İletişim Becerileri
33. İlişki Yönetimi
34. İnsanları Analiz Ederek İletişim Kurmak
35. İnsan Olma Bilinci
36. İnsan Tarz ve Davranışları
37. İş Bulma Teknikleri
38. İş Disiplini
39. İş Ortamında Kişilik Tipleri
40. İş Süreçlerini Basitleştirmek
41. İş Yaşamında Renklerin Etkili Kullanımı
42. İş Yaşamında Yaratıcılık
43. İş Yaşamının Yazılı Olmayan Kuralları
44. İşletmelerde Kişisel Davranışlar
45. İş Sunumu Becerileri
46. İş Yazışmaları
47. İş Zekâsı
48. Kariyer Yönetimi
49. Kelime Kullanım Sanatı
50. Kendi Kendini İfade Etme Becerisi
51. Kendini Yönetmek / Kendini Yönetebilmek
52. Kızgınlık Yönetimi
53. Kişisel Motivasyonu Sağlamak
54. Kristal İletişim
55. Konsantrasyon
56. Kurum İçi Yazışma Kuralları
57. Kurum İçi Bireysel Gelişim Paketi
58. Motivasyon ve Takım Başarısı
59. Müşteri Odaklı İletişim
60. Ofis İçi Öfke Yönetimi
61. Origami Uygulamasıyla Takım Çalışmasını Yaşayarak Öğrenmek
62. Öncelik Yönetimi
63. Planlı Yazma Becerileri
64. Potansiyeli Artırmanın 7 Vazgeçilmez Kuralı
65. Pozitif Düşünme / Pozitif Düşünmek ve Yaşamak
66. Proaktif Yaşam Felsefesi
67. Proaktif Davranış ve İnisiyatif
68. Proofamatics
69. Rapor Yazımı / Raporlama Becerisi
70. Rekreasyon Programı
71. Sabır Öğretisi
72. Smart Hedeflerle Başarıya Ulaşmak
73. Stres Yönetimi / Anti-Stres / Stresle Başa Çıkma Teknikleri
74. Sunum Teknikleri / Güçlü Prezantasyonlarla Fark Yaratmak
75. Takım Olmak ve Doğru İletişim
76. Telefonda İletişim Teknikleri
77. Yönetici Asistanı Geliştirme Programı
78. Zamanı Etkili Kullanma Teknikleri / Zaman Yönetimi
79. Zarafet Programı / Temel Zarafet Kuralları
80. Zor İnsanlarla İletişim
YÖNETİM, STRATEJİ ve SİSTEM
1. Aile Şirketlerinde Yönetim ve Liderlik
2. Başarılı Koçluk
3. Başarılı Organizasyonlarda Değişim Yönetimi
4. Belirsizlik Dönemlerinde ve Zor Zamanlarda Etkin Yöneticilik
5. Benchmarking
6. Davranış Kalıpları ile Yönetimde Profesyonellik
7. Değer Sistemleri ve Stratejik Yönetim
8. Değişim İçinde Rekabet Stratejisi
9. Delegasyon Becerilerini Geliştirmek
10. Doğru Kelimelerle Yönetim
11. Etkin İnsan Yönetimi
12. Etkin Yöneticilik
13. Etkinlik Yönetimi
14. Fark Yaratan Yönetici
15. Farklılıkların Yönetimi
16. Fikri ve Sınaî Mülkiyet Kavramları ve Yorumlanması
17. Güçlü Küçük İşletmeler ve Başarılı Girişimcilik
18. Hizmet Sektöründe Yönetim
19. Hizmet Süreçlerinin Tasarımı ve Yönetimi
20. İleri Müzakere Becerileri
21. Innovasyon
22. İnsan Odaklı Yönetim
23. İş Planlamasına Giriş ve İş Planı
24. İş Yükünü Yönetmek
25. İşletmeler İçin Sözleşmeler Hukuku
26. Kadın Yöneticiler İçin Çağdaş Beceriler
27. Kaliteli Takım Yaratmak
28. Kamu İhale Kanunu / Değişiklikler – Yenilikler
29. Kendini Yöneterek Herkesi Yönetmek
30. Kobi Yönetimi ve Girişimcilikte Başarı Faktörleri
31. Koçluk Becerilerini Geliştirerek Başarıyı Yakalamak
32. Kriz Yönetimi
33. Kurum Kültürü Oluşturmak ve Yaşatmak
34. Kurumsal Değişim Yönetimi
35. Kurumsal Yönetim
36. Kurum ve Hizmet Kültürü
37. Küresel Rekabet ve Küresel Yönetici
38. Mağaza Ekiplerine Koçluk Yapabilmek
39. Müzakere Becerilerini Geliştirmek
40. Organizasyon ve Yönetim Planı Geliştirmek
41. Problem Çözme Teknikleri (Klasik)
42. Profesyonel Sınırlar: Kırılganları Yönetmek
43. Profesyonel Ofis Yönetimi
44. Proje Yönetimi
45. Satın Alma Yönetimi
46. Smart Hedeflerle Başarıya Ulaşmak
47. Stratejik Bilgi Sistemleri
48. Stratejik Planlama
49. Takım Çalışması ve Liderlik
50. Takımın Becerisinin Yönetimi
51. Takım Performansını Yönetmek
52. Temel Yöneticilik
53. Toplantı Yönetimi
54. Uluslar arası Ekonomik İlişkiler ve Dış Politika
55. Uluslar arası Pazarlara Giriş Stratejileri
56. Uluslar arası Sözleşmeler Hukuku ve Uygulamaları
57. Usta Liderlik
58. Üretim Şirketlerinde Hizmet Mükemmelliği
59. Yenilikçi ve Yaratıcı Problem Çözme Yaklaşımı
60. Yöneticiyi Yönetmek
61. Yöneticiler İçin Etkili İletişim ve Empati
62. Yöneticiler İçin İnsanları Etkileme Sanatı
63. Yöneticiler İçin Sunum Teknikleri
64. Yöneticiler İçin Temel İnsan Kaynakları Uygulamaları ve İş Hukuku
65. Yönetim Becerilerini Geliştirmek
66. Yönetimde Beden Dili
67. Yönetimde Empati
68. Yönetimde İlişki Yönetimi
69. Yönetimde İnsan İlişkileri
70. Yönetimde Karar Verme Teknikleri
71. Yönetim ve Stratejide Çağdaş Tutumlar
72. Yönetme ve Liderlik Etme Sanatı
73. Yönetimsel Hedef Belirlemek
PAZARLAMA, SATIŞ, HİZMET ve SATIŞ SONRASI SERVİS
1. Algılanan Hizmet Kalitesini Artırabilme Becerileri
2. Bayi Yönetimi
3. Başarılı Satış Sunumları
4. Bilgi Toplama ve Veri Tabanları Geliştirmek
5. Bloglarla Pazarlama
6. B2B ve B2C Pazarlama Stratejileri
7. Call Center Hizmeti Sunabilmek
8. Danışman Satıcı Olabilmek
9. Değer Bazlı Fiyatlandırma Teknikleri
10. Değer Bazlı Satış
11. Doğru Kelimelerle Satış
12. Doğru Kelimelerle Müşteri İlişkileri
13. Doğrudan Pazarlama
14. E – Pazarlama
15. Etkili İç ve Dış Müşteri İlişkileri
16. Entegre Pazarlama İletişim Sistemleri
17. Fiyatlandırma ve Kar Yönetimi
18. Gerilla Pazarlama
19. Halkla İlişkilerde Ölçme ve Araştırma
20. Hayatımız Brief (Uygulamalı)
21. Hedef Kitle Oluşturma ve Hedef Kitleye Ulaşma Teknikleri
22. Her şey Aslında Bir Pazarlama ve Satış
23. Hizmet Sektöründe Acente Yönetimi
24. Hizmet Sektöründe Satış Profesyonelliği
25. Hizmet Sektöründe Satış Yaklaşımı
26. Hizmet Yönetimi ve Pazarlama
27. İleri Satış Teknikleri
28. İkna Mühendisliği / İkna Teknikleri
29. İşletmelerde Halkla İlişkiler
30. Kaizen: “Hoş geldiniz Problemler!”
31. Kanal Yönetimi
32. Kendine Koçlukla Satış Performansının Artırılması
33. Kurumsal Pazarlama
34. Kurumsal Satış
35. Mağazacılıkta Profesyonel Satış Teknikleri
36. Mağazacılıkta Etkin Müşteri İlişkileri
37. Mağaza İçi Müşteri Odaklı Hizmet
38. Marka Sözü Oluşturmak ve Yaşatmak
39. Marka Yönetimi
40. Medya Uygulamaları
41. Medyada Yer Bulmak
42. Medyayı Anlamak ve Yorumlamak
43. Modern Satış Teknikleri
44. Müşteri İle Yazılı İletişimin Etkinliğinin Artırılması
45. Müşteri İlişkileri ve Şikâyetleri Fırsata Çevirebilmek
46. Müşteri İlişkilerinde Etkin İletişim
47. Müşteri İlişkilerinde Mükemmeli Yakalamak
48. Müşteri İlişkileri ve Profesyonellik
49. Müşteri İlişkileri Ekibini Yönetme ve Koçluk Yapabilmek
50. Müşteri Memnuniyeti ve Yönetimi
51. Müşteri Merkezli Pazarlama Stratejileri
52. Müşteri Odaklılık
53. Müşteri Portföyünü Oluşturmak ve Takibi
54. Müşterinin Aklını ve Kalbini Okumak
55. Networking Becerilerini Geliştirmek
56. Organizasyonel Anket Tasarımı
57. Pazarlama Aracılığıyla Değer Yaratmak
58. Pazar Araştırmaları ve Müşteri Kitle Analizi
59. Pazarlama Araştırmaları
60. Pazarlama Halkla İlişkileri
61. Pazarlama Yönetimi
62. Pazarlamada Estetik
63. Pazarlamada Farklılaşım
64. Pazarlamada İletişim Yönetimi
65. Pazarlamada Süreklilik ve Başarıyı Yakalamak
66. Pazarlama Planı
67. Pazarlama ROI
68. Pazarlamanın Temel Kavramları
69. Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar
70. Problemlere Proaktif Yaklaşım
71. Resepsiyon Becerilerinde Profesyonellik / Şirketin Görünen Yüzü Olmak
72. Reklâm Stratejileri
73. Reklâmda Yaratıcılık
74. Sadakat Yönetimi
75. Satıcılıkta Davranış
76. Satış Artırmaya Yönelik Reklâm Stratejileri
77. Satış Aşamalarının Analizi
78. Satış Başarısını Artırmak İçin Satış Ekibine Koçluk Yapabilmek
79. Satış Ekibi Yönetimi
80. Satış Fırsatlarını Görebilmek ve Yakalayabilmek
81. Satış ve Ciro Planı Geliştirmek
82. Satış ve Satış Sonrası Profesyonelliği
83. Satış Sağlama ve Süreklilik Oluşturmak
84. Satışçı Olmayanlar İçin Satış Becerileri
85. Satışta Atılganlık
86. Satışta Beden Dili (Uygulamalı)
87. Satışta Doğru Açılış ve Kapanış Teknikleri
88. Satışta Güçlü İlişkiler Kurmak
89. Satışta Müşterinin Beynini Okumak
90. Satışta Psikolojik Bariyerlerin Kaldırılması
91. Satışta Profesyonellik ve Yaratıcı Satış
92. Satışta Takım Çalışması ve Yönetimi
93. Sattıran Sorular
94. Servis Yönetimi
95. Serviste İletişim ve Davranış
96. Serviste Kalite
97. Sigortacılıkta Acenta Yönetimi
98. Sonuç Odaklı Satış Teklifleri Hazırlamak
99. Stratejik Pazarlama Satış Artışı İçin Müzakere ve Pazarlık Teknikleri
100. Tanımlanmamış İhtiyaçların Bulunması
101. Telefonda Müşteri İlişkileri
102. Telefonda Satış Teknikleri
103. Temel Satış Becerileri
104. Temel Satış ve İletişim Becerileri
105. Temel Satış ve Müşteri İlişkileri
106. Temsil ve Ağırlama Becerileri
107. Tüketicinin Aklını ve Kalbini Okumak
108. Uygulamalı Satıcılık
109. Uluslar arası Pazarlara Giriş Stratejileri
110. Uluslar arası Pazarlama Yönetimi
111. Ürün İletişimi
112. Ürün Yönetimi
113. Ürüne Yönelik Tutundurma Teknikleri
114. Yeni Ürün Geliştirme Teknikleri
115. Yerel Pazarlama (Mikro Marketing)
116. 3 “S” Soru Sorarak Satmak
İNSAN KAYNAKLARI
1. Başarılı Performans Değerlendirmeleri
2. Başarının Kaynağı İnsan Kaynağı
3. Bireysel Performans Yönetimi Sistemi
4. Bireysel Performans İzleme Görüşmeleri
5. Doğru İnsanı Doğru İşe Yerleştirmek / Seçme ve Yerleştirme Teknikleri
6. Eğitim ve Gelişim Yönetimi
7. Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi
8. Eğitimcilerin Geliştirilmesi / 1001 Kişiyi Eğitmek / Eğitimcinin Eğitimi
9. Fayda Planlaması
10. İnsan Tarz ve Davranışları Analizi
11. İşbaşı Eğitimcilerinin Geliştirilmesi
12. İş Disiplini
13. İş Hukuku Günümüz Uygulamaları
14. İş Ortamında Kişilik Tipleri
15. İşe Alma Süreci ve Teknikleri
16. Negatif İnsanları Eğitmek
17. Organizasyonlarda Yedekleme Sistemi
18. Öğrenen Şirket Olmak
19. Öğrenmeyi Öğrenme
20. Öğretim Teknolojileri ve Materyal Geliştirmek
21. Performans Değerlemede Sorunlar ve Çözümler
22. Performans Görüşmelerinin Etkinliğinin Artırılması
23. Performansı Değerlendirme ve Ödüllendirme Teknikleri
24. Performansı Geliştirme ve Yönetmek
25. Personel Özlük ve Tahakkuk İşlemleri
26. Personel Özlük İşleri
27. Sonuç Odaklı Mülakat Teknikleri
28. Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
29. Teachers Training (Sadece İngilizce Öğretmenleri İçin)
30. Ücret Yönetimi
31. Yetenek Yönetimi
32. Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri
MUHASEBE ve MALİ KONULAR
1. Bütçeleme Tekniği ve Denetimi
2. Dış Ticaret İşlemleri ve Akreditif
3. Dış Ticaret Ürünleri ve Alternatif Finans Teknikleri
4. Dış Ticarette Rekabet ve Riskler
5. Enflasyon Muhasebesi
6. Etkili Yatırım Projeleri
7. İç Denetim
8. İhracat Kredileri
9. İhracat ve Teşvik Mevzuatı
10. İthalat İşlemleri
11. Mali tablolar
12. Menkul Kıymetlerin Vergilendirilmesi
13. Muhasebe ve Temel Kavramlar
14. Tek Düzen Muhasebe Sistemi Uygulamaları
15. Temel Muhasebe Bilgileri
16. Teminat Sözleşmeleri
17. Ticaret Hukuku
18. Uluslar arası Muhasebe Standartlarına Göre Finansal Raporlama
19. Uluslar arası Ticaret İşlemleri
20. Vergi Mevzuatı
EKONOMİ ve FİNANS YÖNETİMİ
1. Dış Ticaret İşlemleri ve Akreditif
2. Döviz İşlemleri
3. Ekonomik Kavramlar
4. Faaliyet Tabanlı Bütçe ve Yönetimi
5. Finans Matematiği
6. Finansal Analiz ve Kontrol
7. Finansçı Olmayan Yöneticiler İçin Temel Finans Bilgileri
8. Firma İçi Nakit Akışı ve Nakit Akım Yaklaşım Modelleri
9. Firmaların Kredi Değerlerinin Analizi
10. Hazine Bonosu ve Devlet Tahvilleri
11. Hazine ve Mali Politikalar
12. Hisse Senedi İşlemleri
13. İşletme Sermayesi ve Nakit Yönetimi
14. Kar Planlaması
15. Kriz Ülkesinde Ekonomi Yönetimi ve Risk Belirleme
16. Makroekonomik Göstergelerin Analizi
17. Makroekonomik Göstergelerin Yorumlanması
18. Maliyet ve Karlılık Analizi
19. Menkul Kıymetlerin Vergilendirilmesi
20. Merkez Bankası ve Para Politikaları
21. Proje Finansmanı
22. Şirket Değerlemesi
23. Temel Finans Bilgileri
24. Türkiye’de Ekonomi Yönetimi ve Risk Belirleme
25. Ürün Maliyetleri ve Maliyet Analizi
26. Yatırım Araçları ve Yeni Finansman Metotları
27. Yatırım Yönetimi
28. 21. Yüzyılda Türk Ekonomisi ve Global Senaryolar
KALİTE YÖNETİMİ
1. Çevre Mevzuatı
2. Hazard Analysis & Critical Control Points (HACCP)
3. İç Tetkikçi Geliştirme
4. İleri Ürün Kalite Planlaması
5. İstatistiksel Proses Kontrolü
6. ISO9001 (2000 Güncelleme)
7. ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
8. İşletme İçi Çevre Yönetim Sistemleri İncelemesi
9. Kaizen
10. Kalite – Verimlilik İlişkisi
11. Kalite Bilinçlendirme ve ISO 9000
12. Kalite Maliyetleri
13. Kalite Sistemi İçin Optimum Dokümantasyon
14. Kuruluş İçi Kalite Sistem İncelemesi
15. OHSAS 18001 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi
16. Organizasyonlarda Bütünsel Kalite Yönetimi
17. Problem Çözme Teknikleri
18. QS 9000 Kalite Sistemi Şartlar
19. SA 8000 Sosyal Sorumluluk Standardı
20. Sürekli İyileştirme ve Çalışanların Katılımı
21. Uluslar arası AB Standartları ve Mühendislere Yeni Görevler
22. Uygulamalı İstatistik
23. Üretim Süreçleri İyileştirme Teknikleri
24. Yüksek Performans İçin Yetkilendirme
ÜRETİM YÖNETİMİ
1. Kalite Çemberleri Rehber Bilgilendirme
2. Kaizen Ekip Lideri Geliştirme
3. Komponent Bilgilendirme
4. Lehimleme Teknikleri
5. Malzeme Yönetimi
6. Paketleme Teknikleri
7. Tedarik Zinciri Yönetimi
8. Toplam Üretken Bakım
9. Üretim ve Hizmet Sistemlerinde Bilgisayar Destekli Simülasyon
10. Yalın Değer Akışı Metodolojisi
11. Yalın Üretim Sistemi
ÜRÜN GELİŞTİRME
1. Değer Analizi
2. Eş Zamanlı Mühendislik
3. Güvenilirlik Mühendisliği
4. Kalite Fonksiyonlarının Açınımı
5. Tasarım Sürecinin Gözden Geçirilmesi
TEKNİK BAKIM EĞİTİM KONULARI
1. Algılayıcılar Tekniği
2. Elektrohidrolik
3. Elektropnömatik
4. Hidrolik
5. Mekatronik
6. Oransal Hidrolik
7. Otomasyon Sistemlerinde Bakım ve Hata Arama
8. Proses Kontrol
9. Pnömatik
10. Pnömatik Sistemlerde Bakım ve Hata Arama
11. Servopnömatik
ÇAĞ ÖTESİ SEMİNERLER
1. Beceri Yönetimi
2. Fırsatları Görebilme Rehberi
3. Geleceği Okumak
4. İş-Yaşam Dengesini Kurmak
5. Kişisel Etki ve Etkileme Gücünün Geliştirilmesi
6. Mucize Olmak! Mucize Yaratmak!
7. Yaratıcı Fikirler
8. Yenilikçilik Rehberi
9. “Yeşil” Çalışanlar Yaratmak
ÖZEL ÇALIŞMALAR
1. İngilizceyi Öğrenmeyi Öğrenmek (3 Saat)
2. Müşterilerinizi Yeniden Bağlama (3 Saat)
3. Müzikle Terapi Teknikleriyle Etkili İletişim (3 Saat)
4. Sevgi Öğretisi (3 Saat)
5. Ürün Eğitimi Arası Farklılaştırma Çalışması (1,5 Saat)
6. Takımlar İçin Origami Çalışması (3 Saat)
7. Welcome The New Comers! (2 Saat)
8. Yönetici Sohbetleri (2 Saat)
9. Yaşam Yürüyüşü
SEKTÖREL PROGRAMLAR*
1. Bankacılık Sektörü
2. Bilişim Sektörü
3. Lojistik Sektörü
4. Sağlık Sektörü
* Program konuları içerikleri ve detayları için lütfen Indus Danışmanlık’a başvurunuz.
